收款與對帳
收到的 USDT 比發票少怎麼辦？差額出在哪一段、該不該要求補付
發票開 1,000 USDT 卻只入帳 998.5？先把發票金額、對方送出數量與實際入帳並排，判斷差額是提領手續費、換匯計價、分批未到齊還是低於最低儲值，再依合約決定要不要請對方補付。
發票開 1,000 USDT，收款平台卻只入帳 998.5；或是發票寫 1,000 美元，對方付來的 USDT 換算下來少了幾十塊。遇到這種情況，先別急著回信要對方補，也別默默吞下來。差額幾乎都能追到某一段：付款方送出時被扣了費用、對方換匯時用了不同的價格、款項分批還沒到齊，或是付錯幣種、低於最低儲值額而沒有入帳。查清楚落在哪一段，才知道這筆差額該由誰負擔。
先把三個數字並排：發票金額、對方送出數量、你的實際入帳
差額要拆得開，先要有三個數字，而且要用同一個單位：
- 發票金額：你開出的金額與幣別（USDT、USDC、美元或新台幣）。
- 對方送出數量：請付款方提供提領紀錄或付款截圖上的「提領數量」與 TxID，不是他口頭說的「我付了一千」。
- 你的實際入帳：收款平台的儲值紀錄或錢包收到的數量，同樣附 TxID。
把 TxID 貼進區塊瀏覽器，看到的是鏈上實際轉入你地址的數量。這個數字是判斷的分界點：
- 鏈上數量 等於 你的入帳，但 小於 發票：差額發生在付款方那一端（送出前就少了）。
- 鏈上數量 大於 你的入帳：差額發生在你的收款平台那一端。
- 找不到 TxID、或鏈上數量跟對方說的不一樣：先回到查證流程，見客戶說已付款卻沒入帳的查證順序。
差額是固定的一小筆：多半是付款方的提領手續費
最常見的情況是少了一個整齊的小數字，例如 1.5、0.5 或 0.01 USDT。這通常是付款方從交易所提領時被扣的提領手續費。
交易所的提領費多半是每筆固定數量，依網路不同而不同，跟金額大小無關。以 Binance 為例，它的手續費率頁寫明「幣安不會收取充值手續費」，提領則「每筆都需要支付固定費用」，費用取決於區塊鏈網路，可能隨網路壅塞調整。
上圖：Binance〈手續費率：儲值／提領〉頁面，2026 年 10 月 14 日截圖。
2026 年 10 月 14 日從 Binance 公開的網路設定資料讀取的 USDT 提領費如下（每筆、以 USDT 計）：
| 網路 | 每筆提領費 |
|---|---|
| TRX（TRC20） | 1.5 |
| ETH（ERC20） | 0.5 |
| SOL | 0.3 |
| BSC（BEP20） | 0.01 |
如果付款方在提領頁輸入的就是發票金額，而平台從這個數量裡扣掉手續費，你就會剛好少收這一筆。是否從輸入數量扣除，各平台、各頁面的設計不同，所以不要靠猜：請對方把提領紀錄裡的「提領數量」「手續費」「實際到帳」三欄截給你，一看就知道。
費率會變，上表只用來說明數量級。要查最新值，可以看上圖那一頁，或讀取 Binance 公開接口 https://www.binance.com/bapi/capital/v1/public/capital/getNetworkCoinAll 裡 USDT 各網路的 withdrawFee 欄位。
差額是零碎的比例：對方換匯或計價方式跟你不同
如果發票用美元或新台幣計價，對方付的是 USDT，差額通常不是整數，而是跟金額成比例的零頭。原因多半出在換算：
- 對方用自己的價格換算：他可能按自己平台上的 USDT 報價、或某個時間點的匯率算出要付多少 USDT，而 USDT 對美元並不永遠剛好 1:1。
- 對方先用法幣買 USDT：他在買幣時付了價差和交易費，以為「花了 1,000 美元」就等於「付了 1,000 美元」，但送到你手上的 USDT 已經少了這些成本。
- 發票沒寫清楚換算規則：沒寫用哪個報價來源、哪個時間點，雙方各算各的，誰都不算錯。
這一類差額，能不能要求補付取決於你的發票或合約怎麼寫。寫的是「應付 1,000 USDT」，對方少付就是少付；寫的是「1,000 美元，以 USDT 支付」卻沒約定換算方式，就比較難主張。
差額很大或一整筆不見：先排除還沒到齊或沒入帳
差額如果是一半、三分之一，或是跟手續費、匯率都對不上，先往這幾個方向查：
- 分批付款還沒到齊：有些付款方會因為單筆提領上限而拆成好幾筆送出。問對方是否還有其他 TxID，並逐筆在瀏覽器確認。
- 其中一筆付錯幣種：例如發票要 USDT，有一筆卻是 USDC。兩者在平台上是分開記帳的，你只看 USDT 餘額就會以為少了。
- 低於最低儲值額：平台通常設有「儲值最小值」（上圖表格裡也有這一欄），低於這個數量的儲值可能不會自動入帳。如果對方把最後一小筆零頭單獨送出，就可能卡在這裡，要向平台確認能否補入帳。
- 網路或 MEMO 有誤：鏈上看得到，但平台沒入帳，處理方式同上面提到的查證順序。
這些都不是「少付」，而是「還沒收到」。在查清楚之前，不要先要求對方補付，否則款項之後入帳，就變成多收、要再處理退款。
你自己這一端也會產生差額，但不該算到對方頭上
收到 USDT 之後換成新台幣、提領到銀行，中間的交易費、價差、出金費和銀行費用，都是你這一端的成本。這部分通常不會反映在「平台入帳數量」上，而是出現在你最後的銀行入帳。拿銀行入帳去跟發票比，差額一定會比實際「少付」的部分大，不能全部向客戶追討。整條路徑的成本怎麼拆，見加密貨幣跨境收款總成本的計算方式。
該不該要求補付：看合約寫了什麼、差額落在哪一段
把前面查到的結果對照下表：
| 差額來源 | 誰該承擔 | 建議做法 |
|---|---|---|
| 付款方提領手續費 | 看付款指示有沒有寫「收款方必須實收數量」 | 有寫：請對方補足差額；沒寫：這次可吸收，下次寫清楚 |
| 對方換匯或買幣成本 | 看發票計價幣別與換算規則 | 以 USDT 計價：可要求補；以美元計價但未約定換算：先協商 |
| 分批未到齊、付錯幣種 | 還沒有結論 | 先追其他 TxID，不急著要求補付 |
| 低於最低儲值額未入帳 | 視平台能否補入帳 | 先向平台確認，再決定要不要請對方重送 |
| 你這一端的換匯與出金成本 | 你自己 | 列入定價，不向客戶追討 |
要求補付時，信裡附上三樣東西就夠：發票金額、鏈上實際收到的數量（附瀏覽器連結）、差額與你判斷的原因。語氣上說明「差額來自提領手續費從轉出數量中扣除」，比只說「你少付了」更容易讓對方接受。
小額差額要不要追，是商業判斷：為了 1.5 USDT 來回往返，成本可能比差額還高。但無論追不追，都要在對帳紀錄裡寫下差額與原因，不要讓帳面金額跟發票對不上卻沒有說明。記錄時把 TxID、發票金額、實收數量與差額原因放在同一列。
下次怎麼避免：付款指示裡把「實收數量」寫死
差額大多是事前沒約定清楚造成的。下一張發票或付款指示裡，至少寫明三件事：
- 計價幣別與數量：直接寫「應付 1,000 USDT（TRC20）」，而不是「1,000 美元」。若必須用法幣計價，寫明換算用哪個報價來源與時間點。
- 收款方必須實際入帳的數量：並註明付款方的提領手續費、網路費不得從這個數量中扣除。
- 少收時怎麼處理：例如「實收不足時，付款方於 ○ 日內補足差額」。
這幾個欄位的完整寫法，可以直接套用USDT 付款指示範本裡「金額與費用欄位」那一段。